REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG (TERMS OF SERVICE)

Ostatnia aktualizacja: 10 czerwca 2026 r.

Witamy w GoPublica! Rejestrując konto lub korzystając z naszych usług, wyrażasz zgodę na niniejszy Regulamin.

Pojęcia "my", "nasze" i "GoPublica" odnoszą się do GoPublica Andrii Knapp, firmy zarejestrowanej w Polsce, NIP: 6772525332, kontakt: support@gopublica.com. "Ty" lub "Klient" oznacza podmiot gospodarczy, firmę lub jednoosobową działalność gospodarczą korzystającą z Usług.

1. WYŁĄCZNIE DLA BIZNESU (B2B)

GoPublica to platforma SaaS B2B przeznaczona wyłącznie do użytku komercyjnego i profesjonalnego. Zakładając konto, oświadczasz, że działasz jako przedsiębiorca. Przepisy o ochronie konsumentów (w tym prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni) nie mają zastosowania do niniejszej umowy.

2. REJESTRACJA KONTA I SUBSKRYPCJA

2.1. Wymagamy podania prawidłowych danych firmy oraz metody płatności. 2.2. Subskrypcja rozpoczyna się od natychmiastowego pobrania opłaty za pierwszy miesiąc rozliczeniowy. Aktywny kod rabatowy wprowadzony przy zamówieniu może zmniejszyć tę kwotę zgodnie z wysokością rabatu i okresem jego ważności. 2.3. Jeśli nie anulujesz subskrypcji, karta zostanie obciążona automatycznie, a rozliczenia będą następować co 30 dni.

3. OPŁATY, PŁATNOŚCI I BRAK ZWROTÓW

3.1. Opłaty pobierane są z góry. Płatności przetwarza Stripe. 3.2. Podane ceny są cenami netto. GoPublica doliczy odpowiednią stawkę VAT zgodnie z przepisami. 3.3. Brak zwrotów. Płatności są bezzwrotne. Nie zwracamy środków za niewykorzystany czas subskrypcji w przypadku wcześniejszej rezygnacji.

4. OPÓŹNIENIA W PŁATNOŚCIACH

4.1. W przypadku nieudanej płatności konto wchodzi w 7-dniowy "Okres prolongaty". 4.2. Jeśli płatność nie zostanie uregulowana po 7 dniach, zastrzegamy prawo do zablokowania Panelu Administratora oraz widgetów rezerwacyjnych. 4.3. Brak wpłaty przez 60 dni może skutkować trwałym usunięciem konta i danych.

5. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

5.1. Własność GoPublica: Całe oprogramowanie, algorytmy i design platformy stanowią wyłączną własność GoPublica Andrii Knapp. 5.2. Twoje Treści: Ty zachowujesz pełne prawo własności do wszystkich danych, które wgrywasz na platformę (informacje o firmie, baza klientów). Udzielasz nam jedynie licencji na ich techniczne przechowywanie w celu świadczenia Ci usługi.

6. DOZWOLONY UŻYTEK

Zgadzasz się nie dekompilować kodu, nie używać botów obciążających serwery oraz nie korzystać z platformy do celów niezgodnych z prawem. Odpowiadasz za treści wprowadzane do systemu.

7. USŁUGI ZEWNĘTRZNE

Platforma integruje się z usługami zewnętrznymi (Stripe, Vercel, EmailJS). Nie ponosimy odpowiedzialności za awarie wynikające wyłącznie z winy tych dostawców zewnętrznych.

8. GWARANCJA JAKOŚCI USŁUG I ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA DANE (SLA)

8.1. Dostępność (Uptime): GoPublica dokłada wszelkich starań, aby zapewnić nieprzerwane i wolne od błędów działanie platformy. Gwarantujemy, że podejmujemy niezbędne kroki technologiczne, aby utrzymać najwyższą dostępność usług, z wyłączeniem planowanych przerw serwisowych, o których poinformujemy z wyprzedzeniem. 8.2. Odpowiedzialność za dane: Rozumiemy, jak ważne są dane Twoich klientów. Bierzemy odpowiedzialność za bezpieczne przechowywanie danych wprowadzonych do naszych baz. Wdrażamy rygorystyczne procedury bezpieczeństwa i kopie zapasowe, aby chronić Twoje informacje przed utratą lub naruszeniem. 8.3. Wyłączenia: Nasza odpowiedzialność nie obejmuje przerw lub wycieków danych wynikających z: (a) siły wyższej, (b) awarii infrastruktury globalnych dostawców (np. AWS) pozostających poza naszą kontrolą, (c) rażącego niedbalstwa Klienta (np. udostępnienie haseł osobom trzecim). 8.4. Limit odpowiedzialności: Pomimo naszych najlepszych starań, w maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo, całkowita odpowiedzialność finansowa GoPublica za wszelkie roszczenia (w tym utratę danych lub przestój) ogranicza się do równowartości opłat abonamentowych uiszczonych przez Ciebie na rzecz GoPublica w ciągu trzech (3) miesięcy poprzedzających zdarzenie będące podstawą roszczenia.

9. PRZETWARZANIE DANYCH

Działasz jako Administrator danych swoich klientów końcowych, a my działamy jako Twój Procesor. Szczegóły reguluje nasza Polityka Prywatności.

10. ZMIANY REGULAMINU

Zastrzegamy prawo do zmiany Regulaminu. O istotnych zmianach poinformujemy z 14-dniowym wyprzedzeniem. Zmiany cennika wymagają 30-dniowego uprzedzenia.

11. ROZWIĄZANIE UMOWY

Możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie w Panelu. Anulowanie wchodzi w życie z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego.

12. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

12.1. Prawem właściwym dla niniejszej umowy jest prawo polskie. 12.2. Sądem właściwym do rozstrzygania sporów jest sąd w Polsce.